Platahoyar
Política de Privacidad
Última actualización: 12 de marzo de 2026
En Platahoyar Analytics S.R.L. (en adelante, «Platahoyar», «nosotros» o «la Plataforma»), reconocemos la importancia de tratar tus datos personales con transparencia. Este documento describe qué información recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son tus derechos como titular de los datos, de conformidad con la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Platahoyar Analytics S.R.L., CUIT 30-71824056-7, con domicilio legal en Av. Corrientes 1174, Piso 6, Oficina B, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto para asuntos de privacidad: privacidad@platahoyar.com. La base de datos se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos bajo el N° AR-DP-2026-018742.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que resultan necesarios para procesar tu solicitud: nombre y apellido, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que decidas incluir en el formulario. Adicionalmente, y solo si otorgás tu consentimiento a través del banner de cookies, podemos registrar información técnica agregada sobre el uso del sitio (páginas visitadas, dispositivo, duración de sesión) por medio de herramientas como Google Analytics 4 y Google Ads en modalidad Consent Mode v2.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para: (i) responder a tu consulta y organizar la información solicitada; (ii) contactarte a través de los canales facilitados con información complementaria vinculada a tu solicitud; (iii) medir de manera agregada el funcionamiento del sitio y mejorar su usabilidad; y (iv) cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes en la República Argentina.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, expreso e informado al completar el formulario y aceptar esta Política de Privacidad. Para las cookies no esenciales, la base legal es el consentimiento otorgado a través del banner. En determinados supuestos, el tratamiento podrá justificarse en el interés legítimo de mantener la seguridad del sitio o en el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación
Conservamos los datos vinculados a tu solicitud por un plazo máximo de veinticuatro (24) meses contados desde el último contacto útil, salvo que exista un deber legal de conservarlos por un período superior. Transcurrido ese plazo, la información se elimina de nuestros sistemas activos y, cuando corresponda, se bloquea antes de su eliminación definitiva.
6. Destinatarios
No comercializamos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, correo electrónico transaccional o herramientas de analítica) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y solo en la medida imprescindible para prestar el servicio. Cuando estos proveedores estén ubicados fuera de Argentina, se implementarán garantías adecuadas conforme a las Disposiciones 60-E/2016 y concordantes de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
7. Derechos del titular
Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión respecto de la información que tratamos, así como retirar tu consentimiento. Para ello, escribinos a privacidad@platahoyar.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando documentación que permita verificar tu identidad. La Agencia de Acceso a la Información Pública, con sede en Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2, CABA, es el organismo de control competente ante el cual podés presentar reclamos.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado TLS 1.3 en tránsito, control de accesos por roles, registros de auditoría, respaldos periódicos y evaluaciones internas de vulnerabilidades. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con criterios de minimización, integridad y confidencialidad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Cuando los cambios sean significativos, se informarán mediante un aviso visible en el sitio antes de su entrada en vigor. La versión aplicable es siempre la publicada en esta página.